Eliminar tu cuenta de emtavi

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Inicia sesión en el espacio de trabajo de tu empresa desde un navegador, abre tu Página de perfil y elige Eliminar cuenta.

Solicitud por correo electrónico

Si no puedes iniciar sesión, escribe a hello@emtavi.com desde la dirección de correo con la que te registraste, con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" e indicando tu nombre completo y el nombre de tu empresa. Podemos pedirte que verifiques tu identidad para evitar eliminar la cuenta equivocada; coordinaremos con tu empresa y completaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

• Tu nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña, foto de perfil, foto de portada, fecha de nacimiento, código de empleado y demás datos de perfil.
• Los datos faciales usados para la asistencia; emtavi también envía a Hanet una solicitud para eliminar tu perfil facial del sistema de cámaras.
• Tu membresía en todas las empresas: todas las sesiones terminan de inmediato y ya no podrás iniciar sesión con esta cuenta.

Qué conserva tu empresa

Algunos datos forman parte de los registros de tu empresa y se conservan, mostrados con el nombre "Cuenta eliminada" en lugar de tu nombre:

• Historial de asistencia, días laborados, solicitudes de permiso y de viaje de trabajo, y visitas a clientes: tu empresa debe conservarlos para sus registros laborales y de nómina conforme a la ley.
• Publicaciones y comentarios en el muro y el contenido que aportaste.
• Historial de puntos de recompensa y canjes de regalos.
• Selfies de asistencia y fotos de visitas a clientes: se conservan hasta que se eliminan automáticamente al vencer su plazo (90 días por defecto).
• Historial de chat con el asistente de IA: si quieres borrarlo, elimina tus conversaciones en la app antes de eliminar tu cuenta.

Si quieres que tu empresa también elimine estos datos, contacta al administrador o al área de recursos humanos de tu empresa: ellos administran esos datos.